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是的，小米是一傢線上銷售起傢的互聯網公司。
是的，小米最初的成功就來自於砍掉瞭高達 40% 的渠道利潤而站住瞭 1999 元的價格高點。
但是，今天的小米已經開始慢慢地佈局線下零售，而且可能會是做的最好的那一個。
2015 年 9 月 13 日，小米第一傢線下體驗店在北京當代商城正式開始營業。這傢體驗店可以購買小米的全系產品，並提供面對面快修等服務。這是小米嘗試在線下的進行實體體驗並銷售的第一站。
在此之前，小米之傢這個名字隻是用於小米的線下維修點，在此之後，小米之傢的定義則完全不同瞭。
2017 年 5 月 28 日，小米之傢的第 100 傢店，上海怡豐城店開業。兩年不到的時間，小米完成瞭線下渠道的實驗性佈局。
2015 年到 2017 年，恰好又是國內手機銷售重新回歸零售為王的兩年。2015 年的華為和 2016 年的 OPPO、VIVO，恰恰是在線下渠道的全面發力，導致最終贏下瞭整個中國市場。
然而，我更看好的線下零售模式卻是剛剛開瞭 100 傢店的小米。
小米剛剛發佈的時候不做線下，不但是合理的，而且是小米的取勝之道：高額的線下利潤扣除之後的小米擁有瞭其他手機完全無法競爭的性價比優勢。
然而 5 年過去，本以為線上市場可以快速成長並超過線下，現實卻潑瞭冷水：到瞭 2016 年，仍然隻有 20% 的手機是在線上賣出，高達 80% 的手機仍然是在線下的傳統渠道被銷售出去的。
恰逢 2015 年小米手機的產品定義出現問題，於是小米迎來瞭兩年的銷量頹勢。
做線下成瞭必須完成的任務。可是要怎麼做？
學華為做機海，鋪渠道？還是學 OV 的終端+促銷員的玩法？
這都有悖於小米的互聯網屬性和低毛利定價的產品體系。
小米的做法非常聰明：學蘋果。
蘋果有“Apple Store”，小米就做“小米之傢”。
選擇較好的商圈，用高質量的裝修和燈光告訴你，這是一傢有追求的品牌專賣店。中間的核心展櫃全都是模仿蘋果店的長條桌，上面整齊地排佈著小米熱賣的新機。店員選擇年輕陽光的青年人，穿著統一的T恤為你服務。
小米之傢的整個購物體驗顯然是更接近蘋果，而不是 OPPO、Vivo 站滿瞭促銷員的街邊店；即使是華為的專賣店，在店面面積和裝修精致度上，我感覺還要比小米之傢差瞭半級。因此，小米之傢的購物體驗實際上是非常好的。
可是最核心的問題，線下渠道的高額成本要怎麼辦呢？
小米的做法是，用高流量來支撐低毛利，攤薄運營成本。
小米之傢的運營方式是能夠支撐收費模式的，最主要是因為銷售額很高，而二手設備收購租金是固定的，結果就是坪效（每平方面積上每天創造的銷售額）很不錯，達到瞭 26 萬元。
在整個行業內，這僅次於蘋果的 40 萬左右，甚至高於奢侈品牌蒂凡尼的 20 萬。
是的，小米的做法是流量。仍然是互聯網的邏輯，即使是用在線下。
那麼小米是如何做流量的呢？
雷軍此前表示，“新零售就是指通過線上線下互動融合的運營方式，將電商的經驗和優勢發揮到實體零售中。讓消費者既能得到線下看得見摸得著的體驗優勢，又能享受電商一樣的價格。”
小米的做法其實很簡單。如果各位最近搶購過小米手機會發現一個規律：在線搶購往往很難搶到，但是如果預約到小米之傢取貨，則搶到的機會會高得多。
小米就是以這種刻意的方式，逐漸把線上的流量往線下實體店導流。
這些到店的人流，成為瞭小米之傢的基本盤。這還隻是小米之傢零售邏輯的第一步。
第二步則是小米整個智能生態鏈在小米之傢的激活。
我們知道，除瞭小米科技自己主營的手機、筆記本/平板、路由、電視幾大產品線之外，還有目前最大的智能傢庭生態鏈：米傢。米傢裡有非常多低單價但是挺有競爭力的產品，比如紫米的各種充電寶和數據線、華米的各種智能手環、米傢的智能攝像頭、插座等等。
請註意，並不是所有小米產品都是低毛利的。除瞭重點主推、需要搶購的產品以外，大部分小米產品的毛利其實是不錯的。
而實體店的好處就是，從進店到買單，你會經過無數個巧妙設計的展示臺和銷售貨架，有各種各樣的消費心理學設計會讓你不知不覺地就買瞭更多的東西。
小明在網上好不容易搶到瞭小米 6 的線下取貨權，高高興興到瞭小米之傢。先是看到瞭小米彩虹電池，才 9 塊 9，傢裡的遙控器正好沒電瞭，拿一版；哎？這個智能插座好像很有意思，也才 49，還能跟小米 6 互動，買個試試；小米的車充看起來很不錯啊，有兩個 USB 口，買買買；小米 6 電量好像一般，再拿個充電寶一起結賬吧？
是的，這就是小米零售邏輯的第二步：盡可能提高客單價。小米之傢裡面奇奇怪怪好玩的小東西，在這裡獲得瞭很大的曝光和試玩機會，這些毛利並不差的產品共同推高瞭小米之傢的坪效比。
甚至也俘獲瞭那些隻是路過小米之傢而進去逛逛的客流，增加瞭小米線下的正面品牌曝光。
台中二手廚具買賣小米之傢的邏輯就非常清楚瞭：
利用線上的高流量往線下走，拉動整體坪效比利用主推產品拉動周邊高毛利產品營業額
雷軍在今年 4 月份的發佈會上表示，小米之傢未來三年要開 1000 傢店。
如果小米能保持足夠的產品力（這才是一切消費品能賣得動的基礎啊），那麼小米的線下銷售數字將會非常驚人。
這還沒有結束。
小米之傢再做，三年目標也隻有 1000 傢。而 OPPO 的線下網點有 20 萬傢。
即使是 Apple，在國內除瞭 Apple Store，還是有一套完整的代理商體系。
小米要怎麼辦？
小米小店應運而生。
什麼是小米小店？
小米小店是小米公司增加的新線下銷售渠道嘗試（前身小米直供），實現個人賣傢和小米官方的直接訂貨。由以官網報價統一采購、官方發貨，賣傢可以賺取其中的差價。
小米小店現已開啟內測，定位“從米粉到夥伴，和小米一起去探索”。
目前，小米小店還在內測中，相信小米也在摸索這一模式的可行性。從商業邏輯來看，這種借助現有小米粉絲的能力擴散渠道到更深更細的、小米之傢暫時無法覆蓋到的地方去的想法，是非常高效和有機會成功的。同時也將是小米之傢的最好補充。
是的，小米是一傢線上銷售起傢的互聯網公司。
如今，小米在零售領域的試水，卻令我對它刮目相看。也許不久的將來，扛起新零售大旗的，真的是曾經隻做線上的小米。
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