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阿裡巴巴旗下的淘點點，螞蟻金服的線下業務資源及團隊，將註入新的口碑平臺。范馳將出任CEO。 口碑要以互聯網大數據協助本地生活服務升級。 手機淘寶與支付寶錢包將為新的口碑提供入口，7月將發佈的新版支付寶錢包更是會全面強化線下服務能力。 口碑將以 平臺化 生態化 方式運營，本地生活服務從業者入駐後可以自主發佈相關商品與服務，第三方服務商亦可實現其價值。
6月23日，阿裡巴巴集團與螞蟻金融服務集團聯合宣佈，雙方將合資成立一傢本地生活服務平臺公司，專註於協助本地生活服務的轉型與升級。合資公司被命名為 口碑 。
阿裡巴巴與螞蟻金服初期將各自註資30億元，一共60億元到這傢合資公司，並各占50%股權。後續根據市場需求，雙方還會加大投資額度。同時，新的口碑平臺，將集合阿裡巴巴與螞蟻金服兩方的優勢資源，阿裡巴巴旗下的餐飲服務平臺淘點點，與螞蟻金服的線下業務資源及團隊，將成為這一平臺的核心力量。螞蟻金服支付事業群產品運營部總經理范馳將出任口碑公司CEO。
為什麼要合資設立新的口碑平臺
阿裡巴巴方面表示，伴隨著移動互聯網的發展，包括餐飲在內的本地生活服務面臨新的轉型機遇。阿裡巴巴和螞蟻金服聯手成立新的口碑平臺，有助於利用雙方積累多年的優勢和經驗，幫助本地生活服務更好地解決痛點，更好地適應這樣的轉型升級。尤其是阿裡巴巴的移動電子商務平臺、雲計算服務，以及螞蟻金服在移動支付、消費信貸、信用體系以及小微貸款等多方面的經驗，都將幫助各類本地生活服務商更好地順應新的市場需求，一起為消費者提供更好的服務。
螞蟻金服方面表示，成立獨立的公司將讓口碑團隊更加聚焦與專註於本地生活服務生態的建設。由於同時涉及線上線下，這一市場需要口碑團隊有將互聯網和傳統商業結合並產生化學反應的 混搭 能力，這跟純互聯網操作有質的區別。 口碑團隊必須首先敬畏線下市場，向市場學習，在此基礎上將我們對互聯網、大數據的理解提供給本地生活服務產業，幫助大傢順利地實現向移動互聯網和DT時代的升級。
同時，阿裡巴巴與螞蟻金服的大數據資源，能夠幫助線下商傢更加瞭解自己的消費者，更加精準地觸達、服務自己的消費者，以及大幅度地幫助商傢提升運營效率。
口碑將獨立運營
此前有傳聞稱，淘點點業務將並入支付寶。阿裡巴巴與螞蟻金服表示，根本不存在這個說法。口碑這個新的本地生活服務平臺將獨立運營，成為阿裡巴巴生態圈的重要合作夥伴，專註於線下的本地生活服務，與廣大線下商傢一起，為消費者提供優質服務。而阿裡巴巴旗下的餐飲服務平臺 淘點點，以及螞蟻金服的線下業務資源及團隊，將註入新的口碑平臺，成為核心力量。
阿裡巴巴與螞蟻金服均表示，合資成立新的口碑，是兩個集團合力對本地生活服務進行的一次升級。淘點點過去在餐飲領域的探索，不僅積累瞭豐富的商傢資源和良好的用戶口碑，更重要的是培養瞭一支瞭解線下商戶和用戶需求的團隊，這將是新的口碑平臺，最重要的資產之一。此外，淘點點平臺的餐飲商戶將遷移至新的口碑平臺，而淘點點APP仍將並行運營一段時間，直至整合全部完成。
口碑新任CEO范馳在螞蟻金服集團工作多年，先後負責管理過支付寶最重要的快捷主動式重低音電容支付、無線支付和支付寶錢包的品牌、運營和產品等工作，同時也大力推進瞭支付寶的數字娛樂業務、淘寶電影票業務和線下業務，對於互聯網+商業、互聯網+金融等領域都有著深刻的理汽車擴大機電容解和實操經驗。
將以 平臺化 生態化 方式運營
據瞭解，口碑平臺開拓線下市場將首先從餐飲等服務領域入手，螞蟻金服在線下的商超、醫療、售貨機等行業的商戶與團隊，也將逐步整合至新的口碑平臺。新的口碑已經搭建瞭支持線下商傢入駐的管理運營平臺。現階段，阿裡巴巴旗下的手機淘寶與螞蟻金服旗下的支付寶錢包將為新的口碑提供入口。尤其是7月份將發佈的最新版支付寶，會全面強化線下服務能力，為口碑平臺的服務提供重要的入口支撐。未來，口碑將根據業務發展及用戶需求，可能適時推出網站或APP等前端用戶產品。
新的口碑將延續阿裡巴巴與螞蟻金服的一貫思路，以 平臺化 生態化 的方式運營。本地生活服務從業者入駐口碑平臺後，可以自主發佈相關商品與服務，為用戶提供 線上與線下融合一體 的便捷服務，眾多第三方服務商則可以通過服務商傢在其中實現自己的價值。
為什麼重新啟用 口碑
口碑網是中國最早一批為用戶提供本地生活服務信息與評論的互聯網公司之一，當年與大眾點評齊名，有著良好的用戶基礎與品牌基礎。新的口碑公司表示，此次重新啟用 口碑 的品牌，是要用全新的方式，再次為用戶提供適應新時期、新需求的本地生活服務。
2011年，阿裡巴巴暫停瞭口碑網的推廣。新的口碑公司在其發佈的第一條新浪微博中表示， 我們不想把原因歸納於手機網速、商戶認知、市場的不成熟，或者是其他什麼原因。我們隻是一直在思考一個問題：我們何時回來？
如今，口碑選擇首先從餐飲切入，這個領域經過幾年的爭奪，目前由美團、大眾點評主導。外界不免會問：是否錯過瞭最佳時機？口碑則表示，本地生活服務與互聯網的深度結合，才剛剛開始，市場空間與前景非常大。據艾瑞咨詢報告，2014年線上本地生活市場規模達到2350億元，滲透率僅為4.4%。
口碑，從未離開
4年前，我們一度暫停瞭口碑的推廣。
那還是一個線上電商為王的年代，一個團購方興未艾的年代，一個線下商戶紛紛觸網，希望加汽車後級安裝入電子商務的年代。口碑網參與其中，希望把自己對於互聯網的理解分享給其他人。
我們不想把原因歸納於手機網速、商戶認知、市場的不成熟，或者是其他什麼原因。我們隻是一直在思考一個問題：我們何時回來？
今年，當支付寶和淘點點走到一起的時候，支付寶錢包已經擁有3.5億用戶。日臻成熟的無線支付、餘額寶、芝麻信用、網商銀行 為用戶構建瞭一個安全、自由的互聯網金融體系，線上線下的界限，不知從什麼時候開始，已經變得越來越模糊。
其實，在我們心裡，有一個很早以前就長出來的夢，始終在那裡，縈縈繞繞，兜兜轉轉，呼之欲出，揮之不去。
我們看到瞭，在目前的本地生活服務市場，商傢與用戶隔絕，交易與數據隔絕，行為與信用隔絕。商戶和用戶，渴望著互聯網的力量，卻被遠遠地分斷在商業的兩邊。新的生活服務行業，呼喚著更專業的服務，更公正的平臺和更聰明的營銷模式。粉絲經濟、共享經濟、移動支付、第三方服務 這些新的商業模式帶給我們更多的思索，也拷問我們，如何用新的方式整合並提供更多的價值？
終於，到瞭今天，我們鼓足勇氣，讓4年中與日俱增的那個願望釋放出來，重新踏入久久不敢涉足的那條河流。帶著我們對線下市場的敬畏和渴望，帶著我們對未來的憧憬和承諾，對著這個充滿瞭挑戰，也充滿瞭期待的世界問候一聲：好久不見！
4年裡，阿裡集團在電商服務領域積累的經驗有瞭質的飛躍，螞蟻金服在線下摸爬滾打，給商傢合作夥伴提供瞭從支付到渠道、技術、數據的一系列服務。今天，結合這兩方的優勢，我們希望帶著敬畏的同時，把我們對互聯網、大數據的理解分享給生活服務領域，在生活服務業向移動互聯網和DT時代升級的過程中發揮我們應有的價值。
我們沒有離開，我們隻是放瞭一個4年的長假。
新口碑回來瞭。
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